CUENTA ELIMINADA

Created at 03 May 2022, 10:59
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odine_86

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Joined 23.11.2021

CUENTA ELIMINADA
03 May 2022, 10:59

Buenos días,

La plataforma Ctrader ha eliminado mi cuenta demo de la plataforma sin previo aviso. Dicha cuenta 10501033 tenía operaciones abiertas y se ha cerrado automáticamente y la plataforma ha creado otra cuenta demo directamente. Entro en la cuenta todos los días para ver mis operaciones, por lo que no entiendo que sea por inactividad. La cuenta demo tiene caducidad? No se si se podrá reactivar dicha cuenta. Necesito ayuda.

Gracias!!!

@odine_86
Replies

PanagiotisCharalampous
03 May 2022, 11:01

Hi odine_86,

Please contact your broker regarding this matter.

Best Regards,

Panagiotis 

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@PanagiotisCharalampous

odine_86
03 May 2022, 11:10

RE:

PanagiotisCharalampous said:

Hi odine_86,

Please contact your broker regarding this matter.

Best Regards,

Panagiotis 

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Hola PanagiotisCharalampous,

Cómo puedo contactar con mi broker?

Yo utilizo la plataforma CTrader con una cuenta Demo.

Me podrías pasar el enlace para poder contactar con él?

Gracias!!!

@odine_86

PanagiotisCharalampous
04 May 2022, 08:18

Hi odine_86,

I don't know who your broker is as there are dozens of brokers using cTrader. You should know based on the platform you use. If you can post a full screenshot of your cTrader, I can advise.

Best Regards,

Panagiotis 

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@PanagiotisCharalampous
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