An update and I can no longer open the cTrader

Spotware
14 Oct 2014, 09:42

Do you see any error message?

avionforex
15 Oct 2014, 01:34 ( Updated at: 21 Dec 2023, 09:20 )

RE:

Spotware said:

Do you see any error message?

Translate from Spanish to English:

Can not start the application. 
Please contact the application provider

Spotware
15 Oct 2014, 09:30

Please press "Detalles..." button and send us error details.

avionforex
15 Oct 2014, 17:16

RE:

Spotware said:

Please press "Detalles..." button and send us error details.

INFORMACIÓN DE VERSIÓN DE LA PLATAFORMA
    Windows             : 6.1.7601.65536 (Win32NT)
    Common Language Runtime     : 4.0.30319.18444
    System.Deployment.dll         : 4.0.30319.18408 built by: FX451RTMGREL
    clr.dll             : 4.0.30319.18444 built by: FX451RTMGDR
    dfdll.dll             : 4.0.30319.18408 built by: FX451RTMGREL
    dfshim.dll             : 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)

ORÍGENES
    Dirección URL de la implementación            : http://pepperstone.ctrader.com/xTrader.application
                        Servidor        : nginx
    Dirección URL del proveedor de la implementación        : http://pepperstone.ctrader.com/xTrader.application
    Dirección URL de la aplicación            : http://dl.ctrader.com/pepperstone/cTrader%20AppFiles/1.27.133.34408/xTrader.exe.manifest
                        Servidor        : nginx

IDENTIDADES
    Identidad de la implementación        : pepperstone cTrader, Version=1.27.133.34408, Culture=neutral, PublicKeyToken=2b1d787f64b7eb41, processorArchitecture=msil
    Identidad de la aplicación        : pepperstone cTrader, Version=1.27.133.34408, Culture=neutral, PublicKeyToken=2b1d787f64b7eb41, processorArchitecture=msil, type=win32

RESUMEN DE LA APLICACIÓN
    * Aplicación instalable.
    * Confianza del parámetro url establecida.
RESUMEN DEL ERROR
    Abajo se muestra un resumen de los errores; los detalles de estos errores se incluyen en el registro.
    * La activación de http://pepperstone.ctrader.com/xTrader.application dio como resultado una excepción. Se detectaron los siguientes mensajes de error:
        + Los metadatos "ApplicationSourceUri" del almacén no son válidos.

RESUMEN DE ERRORES DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES
    No se detectó ningún error de transacción.

ADVERTENCIAS
    No se generó ninguna advertencia durante esta operación.

ESTADO DE PROGRESO DE LA OPERACIÓN
    * [15/10/2014 09:13:24 a.m.] : Se ha iniciado la activación de http://pepperstone.ctrader.com/xTrader.application.
    * [15/10/2014 09:13:25 a.m.] : El procesamiento del manifiesto de la implementación finalizó correctamente.
    * [15/10/2014 09:13:25 a.m.] : Se ha iniciado la instalación de la aplicación.
    * [15/10/2014 09:13:26 a.m.] : Ha finalizado correctamente el procesamiento del manifiesto de la aplicación.
    * [15/10/2014 09:13:29 a.m.] : Se ha encontrado una versión del runtime compatible 4.0.30319.
    * [15/10/2014 09:13:29 a.m.] : Ha finalizado la solicitud de confianza y detección de plataforma.
    * [15/10/2014 09:14:10 a.m.] : Finalizó la descarga de las dependencias de la suscripción.
    * [15/10/2014 09:14:10 a.m.] : Se ha iniciado la confirmación de la aplicación descargada.

DETALLES DEL ERROR
    Se detectaron los siguientes errores durante esta operación.
    * [15/10/2014 09:14:10 a.m.] System.Deployment.Application.DeploymentException (SubscriptionState)
        - Los metadatos "ApplicationSourceUri" del almacén no son válidos.
        - Origen: System.Deployment
        - Seguimiento de la pila:
            en System.Deployment.Application.ComponentStore.GetPropertyString(DefinitionAppId appId, String propName)
            en System.Deployment.Application.ComponentStore.GetPropertyUri(DefinitionAppId appId, String propName)
            en System.Deployment.Application.ComponentStore.GetSubscriptionStateInternal(DefinitionIdentity subId)
            en System.Deployment.Application.SubscriptionStore.GetSubscriptionStateInternal(SubscriptionState subState)
            en System.Deployment.Application.SubscriptionState.Validate()
            en System.Deployment.Application.ComponentStore.CollectCrossGroupApplications(Uri codebaseUri, DefinitionIdentity deploymentIdentity, Boolean& identityGroupFound, Boolean& locationGroupFound, String& identityGroupProductName)
            en System.Deployment.Application.SubscriptionStore.CommitApplication(SubscriptionState& subState, CommitApplicationParams commitParams)
            en System.Deployment.Application.ApplicationActivator.InstallApplication(SubscriptionState& subState, ActivationDescription actDesc)
            en System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl)
            en System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state)

DETALLES DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES
    No hay información disponible sobre la transacción.

Spotware
15 Oct 2014, 17:22

Probably ClickOnce cache became corrupted on your machine.

Please perform the following steps to clean the ClickOnce cache:

1. Hold down the Win key, and press R. The Run box should appear.

2. Into the Open field, enter %LOCALAPPDATA%\Apps for Windows 8.1, Windows 7, and Windows Vista or %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Apps for Windows XP

3. Then click OK.

4. This will open Windows Explorer.

5. Delete the folder names 2.0

6. Reinstall the application

avionforex
17 Oct 2014, 03:23

RE:

Spotware said:

Probably ClickOnce cache became corrupted on your machine.

Please perform the following steps to clean the ClickOnce cache:

1. Hold down the Win key, and press R. The Run box should appear.

2. Into the Open field, enter %LOCALAPPDATA%\Apps for Windows 8.1, Windows 7, and Windows Vista or %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Apps for Windows XP

3. Then click OK.

4. This will open Windows Explorer.

5. Delete the folder names 2.0

6. Reinstall the application

Hi, I try to fix but it is impossible for me, my system is Windows 7 Ultimate. 
I was very happy with the cTrader, but I think it is not friendly. 
My language is Spanish and I think it's hard for you to know the solution. 
I hope someday I can use the cTrader. 
I saw others in this forum with the same problem, maybe it is a MT4 virus.

avionforex
19 Oct 2014, 01:53

RE: RE:

avionforex said:

Spotware said:

Probably ClickOnce cache became corrupted on your machine.

Please perform the following steps to clean the ClickOnce cache:

1. Hold down the Win key, and press R. The Run box should appear.

2. Into the Open field, enter %LOCALAPPDATA%\Apps for Windows 8.1, Windows 7, and Windows Vista or %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Apps for Windows XP

3. Then click OK.

4. This will open Windows Explorer.

5. Delete the folder names 2.0

6. Reinstall the application

Hi, I try to fix but it is impossible for me, my system is Windows 7 Ultimate. 
I was very happy with the cTrader, but I think it is not friendly. 
My language is Spanish and I think it's hard for you to know the solution. 
I hope someday I can use the cTrader. 
I saw others in this forum with the same problem, maybe it is a MT4 virus.

Your suggestion to solve the problem was accurate. 
I already solved the problem, thanks. 
The problem is mine for not knowing English well. 
But I think this kind of technical problem in cTrader should not happen.

Thanks

Spotware
20 Oct 2014, 10:04

Your suggestion to solve the problem was accurate. 
I already solved the problem, thanks. 
The problem is mine for not knowing English well. 
But I think this kind of technical problem in cTrader should not happen.

Thanks

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